Levertijden

De levertijd van uw product kan variëren en is afhankelijk van de locatie van het product (ons magazijn of dat van de leverancier).

• Producten op voorraad in ons magazijn:

  • Verwachte levertijd: 2 tot 3 werkdagen.
  • Wilt u het product zelf ophalen in de winkel? Dat kan vaak dezelfde dag nog, afhankelijk van onze openingsuren.

• Producten bij de leverancier:

  • Verwachte levertijd: 3 tot 7 werkdagen.

Let op:
Bij sommige producten worden we niet automatisch geïnformeerd over de voorraadstatus. Neem in dat geval contact met ons op via info@click-track.be of 0486 66 22 56, zodat we de exacte levertijd voor u kunnen opvragen.

De op de website vermelde levertijden zijn indicatief. De daadwerkelijke levertijd kan afwijken door externe of onvoorziene omstandigheden. Houd er ook rekening mee dat bestellingen alleen worden verwerkt tijdens de openingsuren van onze winkel.

Bezorging aan huis

Het exacte tijdstip van levering is afhankelijk van de vervoerder (B-Post). Als u niet thuis bent op het moment van levering, laat de vervoerder een bericht achter met instructies om uw pakket opnieuw te laten bezorgen of af te halen.

Belangrijk:

• Bij levering dient u te tekenen voor ontvangst.
• Als een derde partij voor ontvangst tekent, bent u zelf verantwoordelijk.
• Controleer bij ontvangst de verpakking op beschadigingen. Noteer eventuele schade direct bij het tekenen voor ontvangst. Deze melding is essentieel voor eventuele retourzendingen.

Leveringskosten

• Gratis verzending: Voor bestellingen boven €65 binnen België en Nederland.
• Verzendkosten: Voor bestellingen onder €65 wordt een forfaitaire verzendkost van €8 aangerekend.

Leveringstermijn

Artikelen besteld via de webwinkel worden standaard geleverd binnen België, tenzij anders overeengekomen. De levering gebeurt uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders vermeld.

Meldingen van schade of tekortkomingen

Elke zichtbare beschadiging, kwaliteitsgebrek of andere tekortkoming dient onverwijld gemeld te worden via info@click-track.be. Vermeld daarbij een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg foto’s toe ter verduidelijking.

Risico-overdracht

• Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de klant zodra de goederen fysiek in ontvangst zijn genomen door de klant (of een door de klant aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is).
• Indien u zelf een vervoerder aanwijst die niet door Clicktrackmusic wordt aanbevolen, gaat het risico al over op het moment dat de goederen aan deze vervoerder worden overhandigd.